1 – Oásis Cabo Frio Hotel

Oferecemos aos hóspedes um serviço de excelência, tanto na hospedagem e alimentação quanto na gestão e organização de eventos, prezando pela qualidade, conforto e segurança — sempre com o intuito de proporcionar uma experiência única e inesquecível.

2 – Capacidade dos Apartamentos

O Oásis Cabo Frio Hotel é composto por 115 apartamentos, distribuídos em 5 pavimentos com 23 unidades cada. São 6 categorias de acomodação:

2.1 – Quarto Standard

Área de 17 m² com 01 cama de casal Queen size, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar e muito mais.

2.2 – Quarto Standard Twin

Área de 17 m² com 02 camas de solteiro Twin Bed, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar e muito mais.

2.3 – Quarto Executivo

Área de 17 m² com 01 cama de casal Queen size, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar, amenities especiais, kit boas-vindas no check-in (bandeja com chaleira elétrica, saches de café, chá, açúcar, adoçante e mimo de chocolate). Desconto de 10% nos serviços de SPA.

2.4 – Quarto Executivo Twin

Área de 18 m² com 02 camas de solteiro Twin Bed, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar, amenities especiais, kit boas-vindas no check-in. Desconto de 10% nos serviços de SPA.

2.5 – Quarto Superior

Área de 23 m² com 01 cama de casal King size, varanda, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar, adaptação PCD e muito mais.

2.6 – Suíte Master

Área de 23 m² com 01 cama de casal King size, varanda, hidromassagem dupla, ar-condicionado, TV LED, cofre, mesa de trabalho, armário, frigobar, kit boas-vindas no check-in (sais de banho, bandeja com chaleira elétrica, saches de café, chá, açúcar, adoçante e mimo de chocolate).

2.6 – Cama Extra

Camas extras não estão incluídas na reserva. Disponíveis apenas mediante pedido antecipado e confirmação por escrito da central de reservas.

2.7 – Apartamentos Adaptados

Possuímos apartamentos adaptados para pessoas com deficiência (PCD). O box do banheiro possui cortina ao invés de blindex. Consulte disponibilidade antes de efetivar a reserva.

3 – Check-in (Entrada)

Disponível a partir das 14h. Todos os hóspedes devem apresentar e preencher a Ficha Nacional de Registro de Hóspede (FNRH) com os seguintes dados:

  • Nome completo
  • CPF ou passaporte
  • Documento de identidade
  • Endereço completo
  • Telefone com DDD
  • E-mail

4 – Early Check-in (Entrada Antecipada)

  • 13h às 14h – sem cobrança adicional, mediante disponibilidade
  • 9h às 13h – 50% do valor da diária vigente, mediante disponibilidade
  • Antes das 9h – valor integral da diária vigente, mediante disponibilidade

5 – Check-out (Saída)

Deve ser realizado até 12h. Cartões magnéticos são programados para encerrar nesse horário. Para prorrogar sua permanência, consulte a recepção.

6 – Late Check-out (Saída Tardia)

  • 12h às 15h – 50% do valor da diária vigente, mediante disponibilidade
  • Após 15h – valor integral da diária vigente

7 – Hospedagem de Menores de Idade

Menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis legais só poderão se hospedar com autorização com firma reconhecida em cartório, contendo o nome da pessoa autorizada a acompanhá-lo.

Atenção: Sem os documentos exigidos no check-in, a hospedagem será recusada e a reserva cancelada sem direito a reembolso.

8 – Formas de Pagamento

  • Depósito, transferência, TED ou PIX
  • Cartões de crédito: Visa, MasterCard, Elo, Diners Club e American Express Pagamento à vista ou parcelado em até 3 vezes sem juros (parcela mínima de R$ 300,00)

9 – Garantia de Reserva

Para confirmar a reserva, é necessário o pagamento de 100% do valor total. Não aceitamos cartão de crédito de terceiros. O cartão utilizado deve ser apresentado no check-in junto ao documento do titular. Na ausência do cartão virtual, apresentar a fatura com o lançamento da reserva. Para depósitos, é necessário contato prévio com o setor de reservas.

10 – Reservas por Agências e OTAs

Aplicam-se as políticas da agência ou site parceiro (ex: Booking.com, Decolar, Expedia, Hurb, CVC etc). Alterações e cancelamentos devem ser solicitados diretamente no canal da compra.

11 – Política de Cancelamento ou Alterações

Cancelamentos devem ser solicitados por escrito e enviados para o e-mail: reservas1@oasiscabofriohotel.com.br